Sì. Mobilificio Marchese è un'azienda familiare italiana fondata nel 1930 e oggi guidata dalla quarta generazione. Il nostro showroom si trova a Messina, in Via Santa Cecilia 104/106, dove un team di architetti e interior designer segue ogni cliente, sia in presenza sia a distanza. La nostra affidabilità è confermata dalle valutazioni dei clienti su piattaforme indipendenti come Trusted Shops e Houzz.
Sì. Siamo rivenditori ufficiali di oltre 40 marchi del design italiano e internazionale, tra cui Baxter, Flexform, Living Divani, Lema, Porada, Cattelan Italia, Meridiani e Arrital. Ordiniamo direttamente ai produttori: ogni prodotto è originale al 100% ed è accompagnato dalla documentazione e dalla garanzia del produttore.
Sì, l'export è il cuore della nostra attività. Operiamo sui mercati internazionali da 15 anni, da quando erano ancora pochissimi i rivenditori italiani a farlo, e da allora abbiamo servito clienti in decine di paesi nei cinque continenti. Tra questi: in Europa Germania, Francia, Svizzera, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Portogallo, Lituania, Norvegia e altri paesi scandinavi; nelle Americhe Stati Uniti, Messico, Brasile, Uruguay, Panama e Isole Cayman; in Medio Oriente e Africa Arabia Saudita, Marocco e Sudafrica; in Asia e Oceania Cina, Hong Kong, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Malesia, Vietnam e Australia. Tra i nostri progetti: ville in Arabia Saudita, attici a Vienna e Melbourne, residenze negli Stati Uniti e interni in Giappone e a Singapore. Alcuni lavori sono raccolti nella sezione I nostri progetti.
Applichiamo i prezzi del mercato italiano, che per molti marchi sono inferiori ai listini praticati in altri paesi. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea, inoltre, la vendita avviene senza IVA italiana. Anche sui costi di spedizione non applichiamo alcun ricarico. Per questo, anche considerando trasporto e oneri di importazione, l'acquisto dall'Italia risulta spesso vantaggioso. Il preventivo che ti inviamo riporta in modo trasparente ogni voce di costo.
I prezzi per il mercato italiano includono l'IVA al 22%. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea la fattura viene emessa senza IVA italiana, come previsto per le esportazioni: nel paese di destinazione si pagheranno le eventuali imposte di importazione. Per le aziende dell'Unione Europea con partita IVA valida (verificata nel sistema VIES) si applica il meccanismo dell'inversione contabile (reverse charge). Per i clienti privati dell'Unione Europea l'IVA viene applicata secondo la normativa vigente per le vendite a distanza.
Dipende dalla resa che preferisci: offriamo tutte le principali formule, dal ritiro in Italia (franco fabbrica, EXW) alla consegna a destinazione (DAP), fino alla resa «tutto incluso» (DDP), comprensiva di sdoganamento e imposte. Con le rese EXW e DAP dazi, imposte di importazione e sdoganamento sono a carico dell'acquirente; con la resa DDP sono inclusi nel nostro preventivo e ce ne occupiamo noi. Gli importi dipendono dal paese e dalla classificazione doganale dei prodotti. Forniamo fattura commerciale, packing list e documentazione sull'origine italiana della merce.
Richiedi un preventivo personalizzato: per i progetti con più arredi prepariamo offerte dedicate. Se ricevi da un altro rivenditore ufficiale un'offerta più bassa per lo stesso prodotto nella stessa configurazione, inviacela: ci impegniamo ad allinearci. Puoi anche consultare la sezione Saldi, con pezzi da esposizione e articoli in pronta consegna a prezzi ridotti.
Certamente. La maggior parte dei nostri clienti internazionali acquista a distanza. Inviaci l'elenco dei prodotti, le misure o le planimetrie: ti consigliamo in videochiamata, ti inviamo un preventivo dettagliato con finiture e disegni tecnici e, dopo la tua approvazione, gestiamo ordine, produzione e spedizione.
Per i prodotti realizzati su ordinazione è richiesto un acconto del 40% alla conferma dell'ordine; per ordini di importo rilevante le condizioni possono essere concordate. Il saldo si versa prima della spedizione. Accettiamo tutte le principali carte di credito, compresa American Express, e il bonifico bancario (SEPA o SWIFT). I preventivi sono espressi in euro.
Sì, spediamo campioni anche all'estero, così puoi valutare colori e materiali prima di ordinare. Per architetti e interior designer i campionari sono gratuiti; per i clienti privati ti indichiamo le condizioni al momento della richiesta.
La maggior parte degli arredi è prodotta su ordinazione, nella configurazione, nel tessuto e nella finitura scelti: i tempi di produzione dipendono quindi dal tipo di prodotto, dal marchio, dal materiale e dalle personalizzazioni richieste. Ad esempio, un divano Extrasoft di Living Divani richiede circa 40 giorni in tessuto e almeno 70 in pelle. Nel preventivo indichiamo i tempi previsti per ogni articolo; ricorda che ad agosto molte aziende sospendono la produzione per la chiusura estiva. Disponiamo inoltre di articoli in pronta consegna e pezzi da esposizione, con tempi più brevi.
Dopo la produzione, i tempi indicativi di trasporto sono: in Europa entro 15 giorni; negli Stati Uniti circa 3 settimane, sdoganamento compreso; in Arabia Saudita circa 10–12 giorni. Per le altre destinazioni dipendono dalla distanza e dalla modalità di trasporto. Tempi e costi variano anche in base alla soluzione scelta: su richiesta proponiamo opzioni più rapide, come la spedizione aerea.
Sì. Da 15 anni organizziamo consegne in tutto il mondo, in collaborazione con aziende specializzate nel trasporto di arredamento di lusso. Per ogni destinazione prepariamo un preventivo di trasporto personalizzato e sei tu a scegliere il servizio: ritiro in Italia (EXW), consegna a destinazione (DAP), consegna sdoganata (DDP) oppure consegna «white glove» con posizionamento degli arredi. I costi di spedizione ti vengono addebitati senza alcun ricarico. Trovi maggiori informazioni nella pagina Trasporto e consegna.
Gli arredi viaggiano nell'imballo originale del produttore; per le spedizioni via mare o su lunghe distanze prevediamo imballi rinforzati o casse in legno. Su richiesta la merce può essere assicurata per l'intero valore durante il trasporto. Se lo desideri, al momento del carico ti inviamo foto e dettagli della merce.
Sì. Raccogliamo nel nostro magazzino o presso i nostri partner logistici gli arredi di marchi diversi e li spediamo insieme, con un unico trasporto e un'unica documentazione. È la soluzione più efficiente per arredare un'intera casa o un progetto.
Sì. Se preferisci affidarti a un tuo spedizioniere, prepariamo la merce per il ritiro in Italia (resa franco fabbrica, EXW) insieme a tutti i documenti necessari per l'esportazione.
Sì, offriamo un servizio di consegna «white glove»: consegna al piano, disimballo e posizionamento. In molti paesi organizziamo anche il montaggio. Per i prodotti più complessi, come armadi, cabine armadio e cucine, coordiniamo l'installazione con tecnici specializzati, come abbiamo fatto per i nostri progetti in Arabia Saudita e in Australia.
Al momento della consegna verifica il numero dei colli e l'integrità degli imballi. Eventuali danni vanno annotati subito come riserva scritta sul documento di trasporto, prima di firmarlo; scatta alcune foto e contattaci immediatamente. Gestiamo noi la pratica con il vettore, l'assicurazione e il produttore per la riparazione o la sostituzione.
Gli arredi sono prodotti secondo gli standard europei. Alcuni mercati prevedono requisiti specifici, ad esempio l'etichettatura sull'infiammabilità degli imbottiti negli Stati Uniti (TB 117-2013) o le certificazioni richieste per l'importazione in Arabia Saudita. Indicaci il paese di destinazione già in fase di preventivo: verifichiamo con i produttori la documentazione e le versioni disponibili.
Le versioni europee funzionano a 220–240 V. Molti produttori offrono versioni specifiche per altri mercati, ad esempio con certificazione UL per Stati Uniti e Canada. Indicaci il paese di destinazione: prima dell'ordine verifichiamo tensione, prese e certificazioni, anche per gli elettrodomestici delle cucine.
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore, secondo le condizioni di ciascun marchio; per i consumatori dell'Unione Europea si applica inoltre la garanzia legale di conformità. In caso di necessità, ovunque tu sia, gestiamo noi il rapporto con il produttore.
Per i prodotti standard vale il diritto di recesso previsto dalle nostre condizioni di vendita. I prodotti realizzati su misura o personalizzati secondo le indicazioni del cliente sono esclusi dal diritto di recesso, come previsto dalla normativa europea a tutela dei consumatori. Per questo, prima dell'ordine, verifichiamo insieme a te misure, finiture e disegni tecnici.
Certamente. Il nostro team resta a tua disposizione anche dopo la consegna, via e-mail, telefono o videochiamata, per consigli di manutenzione, ricambi e riparazioni, che coordiniamo direttamente con i produttori.
Sì. Puoi prenotare una videochiamata gratuita con i nostri interior designer e ricevere consigli come se fossi nel nostro showroom. Parliamo italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese e cinese.
Certamente. Collaboriamo con professionisti e studi di progettazione in tutto il mondo, per residenze private, hotel e progetti contract. Avrai a disposizione cataloghi, modelli 2D e 3D, campionari gratuiti, condizioni economiche riservate e il supporto del nostro team, dalla selezione dei prodotti alla consegna in cantiere. Scopri i nostri servizi per professionisti.