Ja. Mobilificio Marchese ist ein italienisches Familienunternehmen, das 1930 gegründet wurde und heute in vierter Generation geführt wird. Unser Showroom befindet sich in Messina, Italien, in der Via Santa Cecilia 104/106. Dort betreut ein Team aus Architekten und Innenarchitekten jeden Kunden – persönlich vor Ort oder aus der Ferne. Unsere Zuverlässigkeit bestätigen Kundenbewertungen auf unabhängigen Plattformen wie Trusted Shops und Houzz.
Ja. Wir sind offizieller Händler von mehr als 40 italienischen und internationalen Designmarken, darunter Baxter, Flexform, Living Divani, Lema, Porada, Cattelan Italia, Meridiani und Arrital. Wir bestellen direkt bei den Herstellern: Jedes Produkt ist zu 100 % original und wird mit den Unterlagen und der Garantie des Herstellers geliefert.
Ja, der Export ist das Herzstück unserer Tätigkeit. Wir sind seit 15 Jahren auf internationalen Märkten tätig – seit einer Zeit, in der das kaum ein italienischer Händler tat – und haben seitdem Kunden in Dutzenden Ländern auf fünf Kontinenten betreut. Dazu gehören in Europa Deutschland, Frankreich, die Schweiz, Österreich, Belgien, die Niederlande, Portugal, Litauen, Norwegen und weitere skandinavische Länder; in Amerika die USA, Mexiko, Brasilien, Uruguay, Panama und die Kaimaninseln; im Nahen Osten und in Afrika Saudi-Arabien, Marokko und Südafrika; in Asien und Ozeanien China, Hongkong, Japan, Südkorea, Singapur, Malaysia, Vietnam und Australien. Zu unseren Projekten zählen Villen in Saudi-Arabien, Penthäuser in Wien und Melbourne, Residenzen in den USA sowie Interieurs in Japan und Singapur. Einige Arbeiten finden Sie unter Unsere Projekte.
Wir wenden die Preise des italienischen Marktes an, die bei vielen Marken unter den Preislisten anderer Länder liegen. Zudem erfolgen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union ohne italienische Mehrwertsteuer. Auch auf die Versandkosten erheben wir keinen Aufschlag. Daher ist der Kauf in Italien auch unter Berücksichtigung von Transport- und Einfuhrkosten häufig vorteilhaft. In unserem Angebot sind alle Kostenpositionen transparent aufgeführt.
Die Preise für den italienischen Markt enthalten 22 % Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union wird die Rechnung, wie bei Ausfuhren vorgesehen, ohne italienische Mehrwertsteuer ausgestellt; etwaige Einfuhrabgaben sind im Bestimmungsland zu entrichten. Für Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. (geprüft im VIES-System) gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Für Privatkunden in der EU wird die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Vorschriften für Fernverkäufe berechnet.
Das hängt von der gewünschten Lieferbedingung ab: Wir bieten alle gängigen Optionen an – von der Abholung in Italien (ab Werk, EXW) über die Lieferung an den Bestimmungsort (DAP) bis zur verzollten Lieferung (DDP) einschließlich Verzollung und Abgaben. Bei EXW und DAP trägt der Käufer Zölle, Einfuhrabgaben und Verzollungskosten; bei DDP sind sie in unserem Angebot enthalten und wir kümmern uns darum. Die Beträge hängen vom Land und von der zolltariflichen Einreihung der Produkte ab. Wir stellen Handelsrechnung, Packliste und Unterlagen zum italienischen Ursprung der Ware zur Verfügung.
Fordern Sie ein individuelles Angebot an: Für Projekte mit mehreren Möbelstücken erstellen wir spezielle Angebote. Wenn Ihnen ein anderer offizieller Händler dasselbe Produkt in derselben Ausführung günstiger anbietet, senden Sie uns das Angebot – wir verpflichten uns, den Preis anzugleichen. Werfen Sie auch einen Blick in unseren Sale-Bereich mit Ausstellungsstücken und sofort lieferbaren Artikeln zu reduzierten Preisen.
Selbstverständlich. Die meisten unserer internationalen Kunden kaufen aus der Ferne. Senden Sie uns Ihre Produktliste, Maße oder Grundrisse: Wir beraten Sie per Videogespräch, senden Ihnen ein detailliertes Angebot mit Ausführungen und technischen Zeichnungen und übernehmen nach Ihrer Freigabe Bestellung, Produktion und Versand.
Für auf Bestellung gefertigte Produkte ist bei Auftragsbestätigung eine Anzahlung von 40 % fällig; bei größeren Aufträgen können die Konditionen individuell vereinbart werden. Der Restbetrag ist vor dem Versand zu zahlen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich American Express, sowie Banküberweisung (SEPA oder SWIFT). Unsere Angebote werden in Euro erstellt.
Ja, wir versenden Muster auch ins Ausland, damit Sie Farben und Materialien vor der Bestellung beurteilen können. Für Architekten und Innenarchitekten sind die Muster kostenlos; Privatkunden teilen wir die Konditionen bei der Anfrage mit.
Die meisten Möbel werden auf Bestellung in der von Ihnen gewählten Konfiguration, Stoff- und Oberflächenausführung gefertigt. Die Produktionszeit hängt daher von Produktart, Marke, Material und gewünschten Anpassungen ab. So benötigt beispielsweise ein Sofa Extrasoft von Living Divani in Stoff etwa 40 Tage, in Leder mindestens 70 Tage. In unserem Angebot nennen wir die voraussichtliche Lieferzeit für jeden Artikel; bitte beachten Sie, dass viele Hersteller im August die Produktion wegen der Betriebsferien unterbrechen. Außerdem bieten wir sofort lieferbare Artikel und Ausstellungsstücke mit kürzeren Lieferzeiten an.
Nach der Produktion gelten folgende ungefähre Transportzeiten: innerhalb Europas bis zu 15 Tage; in die USA etwa 3 Wochen einschließlich Verzollung; nach Saudi-Arabien etwa 10–12 Tage. Für andere Ziele hängen sie von der Entfernung und der Transportart ab. Zeit und Kosten richten sich zudem nach der gewählten Lösung: Auf Anfrage bieten wir schnellere Optionen an, etwa Luftfracht.
Ja. Seit 15 Jahren liefern wir weltweit in Zusammenarbeit mit Unternehmen, die auf den Transport von Luxusmöbeln spezialisiert sind. Für jedes Ziel erstellen wir ein individuelles Versandangebot, und Sie wählen den Service: Abholung in Italien (EXW), Lieferung an den Bestimmungsort (DAP), verzollte Lieferung (DDP) oder White-Glove-Lieferung mit Aufstellung der Möbel. Die Versandkosten geben wir ohne jeden Aufschlag an Sie weiter. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versand und Lieferung.
Die Möbel werden in der Originalverpackung des Herstellers versandt; für Seefracht oder lange Transportwege verwenden wir verstärkte Verpackungen oder Holzkisten. Auf Wunsch kann die Ware während des Transports zum vollen Warenwert versichert werden. Gerne senden wir Ihnen beim Verladen auch Fotos und Details der Ware.
Ja. Wir sammeln Möbel verschiedener Marken in unserem Lager oder bei unseren Logistikpartnern und versenden sie gemeinsam – mit einem einzigen Transport und einheitlichen Dokumenten. Das ist die effizienteste Lösung für die Einrichtung eines ganzen Hauses oder Projekts.
Ja. Wenn Sie lieber mit Ihrem eigenen Spediteur arbeiten, stellen wir die Ware zur Abholung in Italien bereit (ab Werk, EXW), zusammen mit allen erforderlichen Ausfuhrdokumenten.
Ja, wir bieten einen White-Glove-Lieferservice an: Lieferung bis in den gewünschten Raum, Auspacken und Aufstellen. In vielen Ländern organisieren wir auch die Montage. Bei komplexeren Produkten wie Kleiderschränken, begehbaren Ankleiden und Küchen koordinieren wir die Installation mit spezialisierten Technikern – so wie bei unseren Projekten in Saudi-Arabien und Australien.
Prüfen Sie bei der Lieferung die Anzahl der Packstücke und den Zustand der Verpackung. Schäden müssen sofort als schriftlicher Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerkt werden, bevor Sie diesen unterschreiben. Machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir wickeln die Reklamation mit dem Spediteur, der Versicherung und dem Hersteller ab und kümmern uns um Reparatur oder Ersatz.
Unsere Möbel werden nach europäischen Normen gefertigt. Einige Märkte stellen besondere Anforderungen, etwa die Kennzeichnung zur Entflammbarkeit von Polstermöbeln in den USA (TB 117-2013) oder die für die Einfuhr nach Saudi-Arabien erforderlichen Zertifizierungen. Nennen Sie uns das Bestimmungsland bereits bei der Angebotsanfrage: Wir prüfen mit den Herstellern die Unterlagen und die verfügbaren Ausführungen.
Die europäischen Versionen sind für 220–240 V ausgelegt. Viele Hersteller bieten spezielle Versionen für andere Märkte an, zum Beispiel mit UL-Zertifizierung für die USA und Kanada. Nennen Sie uns das Bestimmungsland: Vor der Bestellung prüfen wir Spannung, Stecker und Zertifizierungen – auch bei Küchengeräten.
Alle Produkte sind durch die Herstellergarantie gemäß den Bedingungen der jeweiligen Marke abgedeckt; Verbraucher in der Europäischen Union genießen zusätzlich die gesetzliche Gewährleistung. Im Bedarfsfall übernehmen wir – wo auch immer Sie sind – die gesamte Kommunikation mit dem Hersteller.
Für Standardprodukte gilt das in unseren Verkaufsbedingungen beschriebene Widerrufsrecht. Maßanfertigungen und nach Kundenvorgaben individualisierte Produkte sind gemäß dem europäischen Verbraucherschutzrecht vom Widerruf ausgeschlossen. Deshalb prüfen wir vor der Bestellung gemeinsam mit Ihnen Maße, Ausführungen und technische Zeichnungen.
Selbstverständlich. Unser Team steht Ihnen auch nach der Lieferung per E-Mail, Telefon oder Videogespräch zur Verfügung – für Pflegehinweise, Ersatzteile und Reparaturen, die wir direkt mit den Herstellern koordinieren.
Ja. Sie können ein kostenloses Videogespräch buchen und sich von unseren Innenarchitekten so beraten lassen, als wären Sie in unserem Showroom. Wir sprechen Italienisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Portugiesisch und Chinesisch.
Selbstverständlich. Wir arbeiten weltweit mit Fachleuten und Planungsbüros an Privatresidenzen, Hotels und Objektprojekten. Sie erhalten Zugang zu Katalogen, 2D- und 3D-Modellen, kostenlosen Mustern und Sonderkonditionen sowie die Unterstützung unseres Teams – von der Produktauswahl bis zur Lieferung auf die Baustelle. Entdecken Sie unsere Services für Fachkunden.